2018/03/28

游戏运营数据分析相关概念


投放相关

IMEI: (International Mobile Equipment Identity)
是国际移动设备身份码的缩写,国际移动装备辨识码,是由15位数字组成的"电子串号",它与每台手机一一对应,而且该码是全世界唯一的。

IDFA: (identifierForIdentifier)
广告标示符,用户可以通过 设置-私隐-广告-限制广告跟踪 进行关闭,关闭后只能获取到全为0的值

IDFV: (identifierForVendor)
Vindor 标示符,来自同一个开发商的应用运行在同一个设备上,此属性的值是相同的

曝光: 用户查看次数

点击数: 用户点击了广告次数

CTR: 点击通过率 点击数/曝光

CPC: Cost Per Click 每点击成本

CPA: Cost Per Action 按注册付费

基本属性

新增玩家: 当天注册玩家个数

活跃玩家: 当天登录过的玩家个数

充值人数: 当天进行过充值的玩家个数

充值次数: 当天进行了多少次充值

当日首次付费人数: 之前没有充值过,在当天进行首次充值的玩家个数

当日首次付费金额: 之前没有充值过,在当天进行充值的累计充值金额

当日注册付费人数: 在当天注册并进行充值的玩家个数

当日注册付费金额: 在当天注册并进行充值的累计充值金额

活跃付费率: 充值人数 / 活跃玩家

付费ARPU: 充值金额 / 充值人数

活跃ARPU: 充值金额 / 活跃玩家

注册付费ARPU: 注册付费充值金额 / 注册付费人数

当天LTV: 当天新增玩家数累计充值金额 / 当天新增玩家数

2日LTV: 当天新增玩家在创号后的2天内累计充值总金额 / 当天新增玩家数

3日LTV: 当天新增玩家在创号后的3天内累计充值总金额 / 当天新增玩家数

留存

留存指的就是"有多少用户留下来了"。留存用户和留存率体现了应用(游戏)的质量和保留用户的能力。

次日留存(2日留存): 如2017/1/10新增了100个玩家,这100个玩家里面在2017/1/11登录了54个,那么2017/1/10的新增次日留存率即为 (54/100)*100%=54%

3日留存: 如2017/1/10新增了100个玩家,这100个玩家里面在2017/1/12登录了35个,那么2017/1/10的新增三日留存率即为 (35/100)*100%=35%

7/14/30日留存率同理

活跃流失统计

次日流失(2日流失): 如2017/1/10活跃玩家100个,这100个玩家里面从2017/1/11-2017/1/11连续两天没有登录过的有54个,那么2017/1/10的次日流失率即为 (54/100)*100%=54%

3日流失: 如2017/1/10活跃玩家100个,这100个玩家里面从2017/1/11-2017/1/12连续两天没有登录过的有35个,那么2017/1/10的三日流失率即为 (35/100)*100%=35%

从公式可以看出,活跃流失率必定根据时间越长不断衰减下去。不可能存在N日流失大于(N-1)日流失。只能是 N日流失 <= N-1日流失。

新增流失统计

注意区分 新增流失 和 活跃流失。++活跃流失++是按天为单位进行计算,而++新增流失++是按小时为单位进行计算。因为活跃是通过登录来衡量的,某一天用户都可以进行多次登录,没有标准去判断准确的小时点,所以活跃流失的最小统计单位为天。而新增玩家的时间点必定是固定的,所以它的统计最小单位为小时。

新增流失统计主要统计: 24小时流失、48小时流失、72小时流失、1周以上流失

24小时流失: 注册用户在经过48(24*2)小时后,(最后一次登录 - 注册时间) < 24小时

48小时流失: 注册用户在经过72(24*3)小时后,(最后一次登录 - 注册时间) < 24小时

72小时流失: 注册用户在经过96(24*4)小时后,(最后一次登录 - 注册时间) < 24小时

一周以上流失: 注册用户在经过168(24*8)小时后,(最后一次登录 - 注册时间) < 24小时

从上面计算方式可以看到,48小时(或以上)流失的用户必定也是24小时流失的用户;72小时(或以上)流失的用户必定也是24,48小时流失的用户。

反过来,只要用户不属于24小时流失,那么他必定也不属于后面的48,72小时流失。

统计误差: 假设用户注册时间为 12/1 10:00,截止统计时间 12/3 12:00 时,用户最后一次登录时间为 12/1 13:00,那么此用户属于 24小时流失用户。接着到下一统计时间 12/3 12:00 时,用户最后一次登录时间为 12/3 10:00,那么我们可以看到此用户还算不算是24小时流失用户了呢?这边统一认为只要此用户在被统计过一次认定为24小时流失用户,那么他应该永久都属于24小时用户,只不过他有可能回流游戏了。